INTRUM JUSTITIA, especuladores que vienen a sangrar a los pobres

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Demanda de juicio monitorio interpuesta por Intrum Justitia

Últimamente nos consultan muchas personas sobre demandas de juicios monitorios interpuestos por una empresa de recobros denominada Intrum Justitia. Si usted necesita un abogado especializado en defenderle en juicios monitorios de Intrum Justitia, de Axactor, de Kruk, de Cerberus, de Blackstone, de Cabot, de Lonestar, etc., nos tiene a su disposición.

¿Que es Intrum Justitia?

Intrum Justitia Iberica S.A.U. es la delegación en España de INTRUM. Esta es una firma sueca dedicada a los recobros. También compra deuda a precios muy bajos procedente de impagados o créditos de difícil recuperación, para intentar cobrarlos.

Hay que tener en cuenta que esta empresa opera con distintos nombres: al indicado Intrum Justitia Iberica se añaden Intrum Servicing Spain, Intrum Debt Finance, Lindorff, Intrum Holding Spain y otros. Al final es el mismo perro con collares distintos. 

Parece que los nórdicos son los campeones en estas lides. Axactor es de origen noruego, e Intrum es de origen sueco. Kruk es otra de origen polaco. En fin, toda este gente viene a España a ver que puede rebañar. Por algo les llaman «fondos buitres»

Estos créditos provienen de préstamos impagados a bancos, deudas con compañías teléfonicas, establecimientos financieros de crédito y otros similares.

Estos créditos se venden por un porcentaje mínimo de su valor nominal, normalmente entre un 5 ó un 10 por ciento. Es decir, si un banco le vende una deuda (un préstamo por ejemplo) que vale 10.000 euros, Intrum lo compra por entre 500 y 1.000. Pero muchas veces, como se explica más abajo, lo compra por un 1 por ciento.

Si de los 10.000 originales logra cobrar 2.000, ya le ha ganado el doble a lo que ha pagado por dicha deuda.

Para los cobros utilizan, como el resto de empresas dedicados a estos negocios, métodos muy agresivos. Acosan a los deudores de todas las formas posibles, utilizando métodos poco éticos, cuando no manifiestamente ilegales.

Si no logran cobrar amistosamente, porque es normal que quien no paga es que no puede, demandan al deudor en el juzgado.

Lo hacen habitualmente mediante la presentación de una demanda de juicio monitorio en los juzgados del domicilio del deudor.

Y un aviso a los «patriotas» que defienden estas prácticas como normales en un sistema de libre mercado: todo el dinero que recaudan se va directamente al extranjero. Esta gente no invierte un solo euro en España.

Operaciones de compra de deudas por INTRUM JUSTITIA

Intrum es un actor también muy activo en España, porque ha cerrado diversas operaciones en los últimos años con mucho peso específico.

En 2019 Intrum compró a Banco Santander y PSA una cartera de 20.000 préstamos fallidos. Estos fueron dedicados a financiar la compra de vehículos fabricados por esta empresa (Peugeot-Citroën-Opel) ascendente a 100 millones euros, con un importe medio por préstamo de 5.000 euros. Esta cartera se ha comprado con un descuento del 97%, lo que significa que Intrum ha pagado por ella 3 millones de euros.

El Banco Sabadell también le vendió a Intrum, junto con Gescobro, del grupo Cerberus, una cartera de deuda proveniente de préstamos fallidos de particulares, por valor de 700 millones de euros. Esta operación la firmó en diciembre de 2019.

Intrum también cerró por las mismas fechas, o sea, diciembre de 2019 un acuerdo con BBVA. Por medio de este adquirió una cartera de 2.500 millones de euros de préstamos fallidos, que corresponden a 300.000 cuentas. Intrum ha pagado por esta cartera UN UNO POR CIENTO DE SU VALOR, o sea, 25 millones de euros.

Y no terminó 2019 cuando Intrum hizo otra de sus operaciones más ventajosas, quedándose con una cartera de Caixabank ascendente a 865 millones de euros. Esta procede de créditos fallidos a empresas y particulares. En total son 105.000 expedientes. En este caso no se ha informado del precio de adquisición.

Monitorio de Intrum Justitia
Intrum Justitia es el fondo de compra de deudas más activo en España.

¿Debe pagarle a Intrum?

Si usted es titular de alguna de estas deudas y su entidad le comunicó la venta de la misma a Intrum Iustitia, esta tiene la capacidad jurídica para cobrarle. Ostenta, lo que se llama en derecho, legitimación activa, porque su deuda ha cambiado de dueño. Usted ya no le debe al banco con el que contrató el préstamo, o la operadora con la que contrató su móvil y su internet. Ahora le debe a Intrum.

Desde el momento de la comunicación no debe pagarle al acreedor original, porque en ese caso, el pago no le libera de la deuda.

Si Intrum Justitia le reclama justamente lo que usted debe, debe pagarle. Si no puede de una vez, llegue a un acuerdo con ellos, y páguele fraccionadamente.

¿Y si Intrum Justitia le reclama lo que no debe?

Es muy común que en estas deudas reclamadas, el saldo que usted realmente debe no coincida con el que le piden, porque ellos directamente aplican intereses, comisiones y otros gastos que no son de recibo. Usted les debe SOLO lo que le debía al acreedor originario.

Y también es muy corriente que la deuda reclamada sea superior a la que usted debe. Esto es porque el banco no tuvo en cuenta los ingresos que usted hizo después de que el préstamo hubiera pasado al departamento jurídico del banco.

Por eso, en esos casos siempre hay que reclamar. Remitirles copia, NUNCA originales de los justificantes de pago, para justificar estos pagos.

Reclamación judicial de Intrum Justitia
Si Intrum Justitia le ha demandado, llámenos de inmediato.

¿Que pasa si finalmente le reclama en el juzgado?

Si Intrum le reclama en el Juzgado, USTED TIENE QUE REACCIONAR DE INMEDIATO, si le han notificado una demanda de juicio monitorio.

El Juzgado le dará 20 días para que pague o se oponga, tal como explicamos en nuestro apartado juicios monitorios. NI SE LE OCURRA OLVIDARSE DEL ASUNTO, porque si lo hace, está reconociendo implícitamente la deuda, y al final tendrá que pagar.

En este caso, independientemente de que la oposición se fundamente en que se le reclama algo que no se debe, total o parcialmente, también puede alegarse que en el contrato original existen cláusulas abusivas, aunque esto debería ser controlado de oficio por el propio juzgado.

Y esto, la existencia de cláusulas abusivas, es lo normal. Es rarísimo encontrar un contrato que no incluya unas cuantas. Desde aplicar unos intereses remuneratorios muy altos, hasta unos moratorios que ya son de escándalo. Escribir los contratos en una letra tan pequeña que apenas se puede leer con lupa. Renunciar a derechos protegidos por la Ley. Cláusulas predispuestas y no negociadas. En fin, un cúmulo de despropósitos en perjuicio siempre del consumidor.

Por eso, tanto la inexistencia total o parcial de la deuda, la alegación de cláusulas abusivas o de otra causa de oposición que pueda esgrimirse, pueden USARSE en SU DEFENSA.

También puede ocurrir que la deuda esté prescrita, porque haya pasado el plazo que establece el Código Civil para poder reclamarla.

Dado que muchas de las deudas compradas son deudas antiguas, Intrum Iustitia tiene que demostrar que  o bien ella misma, o el acreedor originario la reclamó dentro de plazo. Si no es así, la prescripción es una de las formas de extinción de la deuda. Pasado el plazo, no se puede reclamar.

Si esta compañía, o cualquier otra de las que se dedican al mismo negocio, le ha demandado, reúna toda la documentación que tenga: ofertas, contratos, extractos, recibos, ingresos en cuenta, transferencias, y llámenos, a fin de preparar su defensa.

Recuerde que el plazo para alegar es limitado, y si no se alega nada, al final tendrá que pagar lo que le reclamen, por las buenas o por las malas.

No lo olvide: si ha recibido una demanda de juicio monitorio de Intrum Justitia, no pierda el tiempo y contacte con nosotros de inmediato para que podamos ayudarle.

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Sólo cobramos cuando tu cobras.

30 comentarios sobre «INTRUM JUSTITIA, especuladores que vienen a sangrar a los pobres»

    1. Buenas tardes, María del Carmen. Si la deuda es tan antigua, puede estar prescrita. Lo que no entiendo es que quiere decir con que «le han quitado 500 euros de la hipoteca». Si necesita que le miremos su caso sin compromiso ninguno puede remitirnos la documentación que tenga a nuestro correo info@abogadosbancarios.es, y le explicaremos que solución podemos darle a su problema. Atentos saludos.

  1. Hola buenas me reclamais una deuda, que ya hace está finiquitada, he ido al banco que os la vendió me dice que a ellos no le consta la información, cómo puedo saber la deuda que me reclaman si está pagada, me han metido en moroso y está pagada.. espero vuestra contestación gracias

  2. Hola!
    A mi me llama los de Intrum por una deuda que yo no genere si no que el banco Sabadel me generaron en una cuenta que no utilize , solo paquete una ves con la tarjeta e14 € en una caretera, pero ingrese 20 € para que ellos lo cobre.
    Empezaron con pedirme 80 € y le dije que quiero borrar la cuenta.
    Después de unos meses era más de 400 , y al final del año mas de mil.
    Ahora después de 3 años ya son unos 5000 o mas.
    En una cuenta que jamás utilize.
    Se puede demandar y que costes tiene?

  3. Buenos días:
    A mí me están reclamando una deuda al BBVA que yo liquidé en el 2018. Me piden la documentación de la liquidación, pero no quiero enviarla hasta que ellos me manden la suya, cosa que no hacen.

    ¿Puedo demandarles?

    1. Tanto como demandarles, no, porque en principio no hay motivo. Si ellos le reclaman algo que consideran que usted debe, están en su derecho. Otra cosa es que se convierta en un acoso, lo que ya es un delito. De todos modos, no veo el problema en que usted les mande copia esa documentación. Ellos ya tienen todos los datos de usted, máxime siendo la deuda reciente, por lo que poco puede perjudicarle enviársela. Si ellos comprueban que efectivamente lo que le reclaman no procede, dejarán de hacerlo. De todos modos, si usted necesita nuestros servicios, no dude en contactar con nosotros. Saludos.

  4. Hola, me acaba de llamar una operadora de Intrum Justicia reclamando una deuda de CETELEM de unos 1.200€, yo no tengo constancia de haber tenido ningún préstamo con esta entidad salvo un teléfono financiado en mediamarkt en el 2013, el cual pague religiosamente, lo cual he comprobado llamando a la Propia Cetelem, los cuales me dicen que yo nunca he tenido una deuda impagada con ellos, la operadora de intrum me dice que puede ser anterior a 20 años, lo cual no tengo constancia tampoco, también me dicen que eso no prescribe porque con que no haya sido devuelta por correos cualquier notificación hecha a traves de «Correo Ordinario» y no certificado o burofax se toma como notificación igualmente, cosa que yo creo que no es cierta, en todo caso ¿cómo debo actuar?
    muchas gracias
    un saludo

    1. Si la propia operadora dice que la deuda tiene más de veinte años, eso está prescrito. La prescripción se interrumpe solo con notificaciones fehacientes, no con una simple carta ordinaria que usted puede recibir o no recibir. Mi consejo en esos casos es que bloquee los números desde los que lo llaman, aunque tienen muchos, y en todo caso, les rete a que se lo reclamen judicialmente. Probablemente no lo harán, y si lo hace, probablemente también perderán el juicio.

  5. Hola!! desde hace más de un año,intrum me llama diciendo que tengo una deuda de tarjeta de crédito con Bbva del 2015, y yo no he tenido nunca tarjeta de crédito, que yo recuerde, me pide dos tarjetas, dependiendo del día que me llamen, solo me llaman por teléfono, y yo he estado en Uk, de 2015 a 2019. He ido a Bbva, y allí no tienen nada ( hubo una cuenta abierta pero se cerró), a la dirección de mis padres mandaron una carta hace mucho tiempo pero sólo ponía que me hacían un descuento si pagaba, cada vez que me llaman me niego a darles información mia como mi dni.. que debo hacer?. me dijeron que tenia hasta el 30 de septiembre o me mandaban a monitoreo o algo así.

    1. Puede probar a decirles que le manden la documentación, pero seguro que no la tienen. Podría ocurrir que fueran tarjetas de débito, y que quedara algún saldo pendiente por los propios gastos de renovación de la tarjeta. Compruebe también la documentación que pueda conservar para ver si realmente pueden tener razón o no. En caso de que la tengan, y lo que le reclaman es legítimo, siempre se puede negociar con ellos para pagar menos. Saludos.

    1. El hecho de que la deuda sea antigua no quiere decir que esté prescrita. Puede estarlo o no. Hay que conocer el historial para poder saberlo. Si usted reconoce que debe esa cantidad, o ya ha pagado parte (lo que es un reconocimiento tácito de que la debe) lo mejor es negociar con ellos. Nosotros somos especialistas en representar al cliente en este tipo de acuerdos, y normalmente conseguimos mejores condiciones que si es el cliente quien lo hace personalmente. Si usted quiere que le informemos como podemos ayudarle, puede ponerse en contacto con nosotros.

  6. Llevan unos años reclamándome una deuda por un aval que hice a un familiar. El caso ya está judicializado y sentenciado, me están quitando el 20% del sobrante entre el SMI, y lo que cobro. Y aún así, me llaman casi todos los meses, si no todos, para intentar llegar «a un acuerdo», Consistente en pagar mi parte de la deuda, más mi parte de los intereses, más mi parte de cualquier cargo que se pueda incluir…
    Me piden 2500€, que yo no tengo, les llamé para ofrecer una cantidad de la que disponía, 1500€, y me dijeron que era muy poco, que no aceptan… Y siguen insistiendo mes tras mes.
    Estoy incluido en la lista Robinson, pero les da igual, porque según ellos es legal que me llamen las veces que quieran hasta que se devuelva la totalidad de la deuda.

    1. Buenos días Jonathan. En estos casos que ya están en ejecución, la única solución es negociar con ellos. Siempre están abiertos a hacer quitas. En este caso, si la deuda es superior, y a usted le están reclamando solo «su parte», hay que tener cuidado, porque al ser avalista, usted responde de la totalidad. Por ello, de llegar a un acuerdo, hay que firmar un documento por el que ellos se comprometen a pedir al juzgado el alzamiento de los embargos y que la ejecución contra usted se anule. Si desea saber como podemos ayudarle, puede ponerse en contacto con nosotros. Saludos.

  7. Buenos dias , yo los contrate hace dos años para varios impagos por su mala gestion en el primer juicio lo perdi y decidi no seguir con eloos llamando y dejando constancia de que no siguieran el contrato y todavia despues de un año me siguen mandado facturas y y me reclaman la deuda .

    1. No me extraña. Hay que tener mucho cuidado cuando se contratan estas cosas, porque al final puede revolverse contra uno mismo. Hay que dejar bien clarito en los contratos cuales son los derechos y deberes de cada uno, y establecer unos mínimos y unas condiciones que eviten que si finalmente no hay éxito, usted no cobre y encima tenga que pagar la defectuosa gestión de cobro de los cobradores.
      De todos modos, si la cuantía que le reclaman es elevada, y usted tiene un problema grave con ellos, nosotros podemos negociar en su nombre para conseguir una quita importante e incluso fraccionar lo que reste. Si quiere que le informemos con más detalle, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico e incluso whatsapp.

  8. Hola,a mi intrum lleva llamandome continuamente durante ya unos 7 años,no entiendo el acoso ni los insultos

    1. El acoso es su táctica para aburrir a los clientes y que paguen para poder librarse de la pesadilla que supone deber algo a esta gente. El bloqueo de sus números (aunque tienen muchos) es la solución más adecuada. Si en 7 años no le han demandado, es porque o bien la deuda está prescrita, y ellos lo saben, o porque por su cuantía no les merece la pena demandarle en el juzgado.
      Con todo, si usted reconoce la deuda, ellos siempre están dispuestos a negociar e incluso hacen quitas importantes. Nosotros somos expertos en negociar con ellos. Si necesita más información puede enviarnos mensaje por whatsapp al 629223843 o escribirnos a nuestro correo info@abogadosbancarios.es y gustosamente le explicaremos que podemos hacer por usted.

  9. Hola , me reclaman una deuda del año 2012, voy al juzgado y me dicen que la demanda de intum el propio juzgado la a inadmitido a trámite.
    Me llaman diciéndome que tienen una información para darme pero no pueden acceder a mi fichero por falta de datos.
    La deuda pertenece a una hipoteca de una casa que se quedó el banco popular y por lo visto aún quedó algo de dinero sin cubrir la deuda , luego esto paso al Santander, nunca tuve noticias de nada de esto hasta hoy que me reclaman 88.000€ lo cual desconocía .
    Mi deuda inicial era de 125.000€ . Se quedan con la casa que en su día la tasaron en 1.4000€ pago 10 años la hipoteca y sigo debiendo 88.000€ .
    Por cuanto vendieron la casa?
    Que puedo hacer? El juzgado la habrá inadmitido por qué a caducado?
    Gracias

    1. Buenos días, Iñigo. Si el juzgado ha inadmitido la demanda puede ser porque considere que está prescrita, o porque falte algún requisito esencial para su admisión. Nosotros podemos hacerle la gestión si lo desea. Puede escribirnos a nuestro correo info@abogadosbancarios.es y nos pondremos en contacto con usted. Somos especialistas en negociar con Intrum. Un cordial saludo.

  10. Hola buenas tardes me llaman de intrum supuestamente por una deuda con Cetelem no me dicen nada sino que les confirme la letra de mi dni , les digo la letra me dicen que es una deuda de Cetelem cosa que me extraña xq acabo de firmar con ellos un préstamo , luego me dicen que no llame a Cetelem porque ellos no tienen esas deuda ya, a parte de todo esto mi segundo apellido me lo dicen mal , luego mi dirección no sé ni cómo la tienen y hace años me llamaron con lo mismo diciéndome que la deuda era del año 2001 o por ahí y yo no debo nada a Cetelem porque sino creo que no he hubieran dado mi préstamo actual , que puedo hacer? Gracias.

    1. Buenos días, Eva.
      Intrum está comprando continuamente carteras de deudas, y es cierto que han comprado una gran cantidad de deuda antigua a Cetelem. Esta financiera también ha vendido otro lote a ASSET LC 1. Pues bien, si la deuda es de la fecha que dice, muy probablemente esté prescrita, con lo que el derecho a cobrarla ya ha pasado. Para saber si es aplicable la prescripción, hay que saber si en los últimos cinco años le han reclamado de forma fehaciente, mediante carta certificada, burofax, telegrama, etc., porque si no es así, casi seguro que esta deuda está prescrita.
      Nuestro consejo es que nunca dé datos por teléfono a esta gente. Ni siquiera la letra del DNI. Nunca se sabe quien está detrás del teléfono.
      Si la siguen molestando, nuestro consejo es que le pida justificación documental de la deuda. Casi con toda seguridad, no se la mandarán porque no la tienen. En caso contrario, puede remitirnos la misma para que nosotros le demos nuestra opinión sin ningún compromiso. Si del estudio de la misma se comprueba que la deuda es reclamable, aconsejamos negociar antes de que le pongan un procedimiento monitorio, porque siempre se pueden conseguir grandes rebajas en la cantidad que piden.
      Saludos.

    2. Buena tardes, Intrum lleva unos cuantos años llamando a uno de mis familiares diciendo que debe una deuda con ONO de 400 euros, que si la paga ahora se reduciría a 180, pero no nos mandan las facturas y me dicen que desde la página nos las pueden mandar, pero no veo ningún apartado para esto y siento que le quieren sacar el dinero. Que posibilidades hay?

      1. Si Intrum se la reclama, y su familiar no la niega, nuestro consejo es que la pague y se beneficie del descuento. Pero dudo que le manden las facturas, porque normalmente no suelen tenerlas si las deudas son antiguas. Con todo, si paga, Intrum tiene que remitirle un certificado de deuda cero. Lo que si debe pedirle a Intrum es que le mande un escrito con los términos del acuerdo, y en el que digan que pagando esa cantidad la deuda queda saldada, de manera que no vayan a volver a reclamarle la diferencia en el futuro. Atentos saludos.

  11. Hola, la empresa EOS SPAIN, me ha metido en juicio monitorio por 572 euros. Ya resuelto, los llamo y me dicen que tengo un descuento, pagando 372, me cancelan la deuda y ellos mismos se lo comunican al juzgado, sin firmar ningún escrito. Debo pagar con un escrito o me fio de ellos. Gracias.

    1. Normalmente EOS es de fiar, pero pídale que le den la oferta por escrito, en la que se recoja el compromiso de que ellos pidan el archivo del monitorio al Juzgado. Con esa carta y su justificante de transferencia, en la que debe de indicar el concepto claramente, no tiene nada que temer.
      Saludos

  12. Llevan llamándome 8 años ya ma tienen el sueño quitado. Le he dicho por pasividad y activa ( y de malas formas) que no soy la persona a quien llaman(JALG) que no lo conozco le he dado mi nombre y DNI. Pero siguen todos los días

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