Cofidis: ¿es fiable? Préstamos, intereses y reclamaciones

Cofidis

Cofidis es una de las financieras de crédito al consumo más conocidas en España.

También es una de las que genera muchas dudas entre sus clientes.

Quien busca información sobre Cofidis en internet suele hacerse preguntas bastante concretas:

¿Cofidis es fiable?
¿Son abusivos sus intereses?
¿Por qué llevo tanto tiempo pagando y apenas baja la deuda?
¿Puedo reclamar lo que he pagado de más?
¿Qué ocurre si dejo de pagar?
¿Puede Cofidis demandarme?

No todas tienen la misma respuesta.

Y tampoco todos los contratos de Cofidis son iguales.

Por eso, más que decirte simplemente si Cofidis es «buena» o «mala», vamos a explicarte qué conviene comprobar en tu contrato y qué puedes hacer cuando el crédito empieza a convertirse en un problema.

🔎 Entonces, ¿Cofidis es fiable?

Cofidis es una entidad financiera que opera legalmente en España y está especializada en crédito al consumo.

Pero probablemente no sea eso lo que quieres saber cuando buscas en Google «Cofidis es fiable».

Lo que normalmente quieres saber es:

¿Puedo fiarme de las condiciones económicas que me ofrecen y voy a saber realmente cuánto terminaré pagando?

Ahí la respuesta exige más matices.

Antes de contratar cualquier financiación hay que comprobar especialmente:

TAE → importe de las cuotas → duración → coste total → seguros → comisiones → posibilidad de volver a disponer del crédito.

Una cuota mensual aparentemente cómoda puede ocultar un coste total elevado o hacer que la amortización del capital sea mucho más lenta de lo esperado.

Y esto adquiere especial importancia en determinados productos de crédito “revolving” o renovable.

💳 «Llevo años pagando Cofidis y todavía debo dinero»

Esta es probablemente una de las situaciones que más desconcierta.

Imagina que cada mes pagas tu cuota puntualmente.

Lo lógico sería pensar:

pago → disminuye mi deuda → cada vez debo menos

Pero cuando una parte importante de cada cuota se destina a intereses, seguros u otros conceptos, la reducción del capital puede ser mucho más lenta.

Y si además vuelves a disponer del crédito amortizado, el plazo puede prolongarse todavía más. 

Por eso, cuando alguien nos dice:

«He pagado muchísimo más de lo que pedí y todavía dicen que debo dinero»

no miramos solamente el saldo actual.

Intentamos reconstruir toda la vida del crédito:

dinero dispuesto → pagos realizados → intereses → seguros → comisiones → capital amortizado → saldo reclamado.

Solo así puede saberse qué ha ocurrido realmente.

📊 ¿Son abusivos los intereses de Cofidis?

No se puede responder correctamente mirando únicamente un porcentaje aislado.

Hay que conocer el producto contratado, la fecha del contrato, su TAE y el tipo de operación con el que jurídicamente debe compararse.

Dependiendo de las circunstancias pueden plantearse cuestiones relacionadas con:

Usura

La Ley de Represión de la Usura permite declarar nulo un contrato cuando concurren los requisitos legal y jurisprudencialmente establecidos.

Si se declara la nulidad por usura, las consecuencias económicas pueden ser muy importantes.

Con carácter general, el prestatario queda obligado a devolver el capital efectivamente recibido, teniendo en cuenta todo lo que ya hubiera abonado.

Falta de transparencia

Aunque un determinado interés no conduzca a una declaración de usura, pueden existir otras cuestiones relacionadas con la información proporcionada al consumidor y la forma en que se incorporaron determinadas condiciones al contrato.

Seguros y comisiones

También conviene comprobar qué otros conceptos se han ido cobrando durante la vida de la financiación y cómo fueron contratados.

Por eso no afirmamos que cualquier contrato de Cofidis sea automáticamente nulo.

Hay que verlo.

⚠️ ¿Por qué aparecen tantas búsquedas como «Cofidis estafa» o «Cofidis timo»?

Porque existen consumidores descontentos con el coste o funcionamiento de determinados productos y esas son expresiones que utilizan al buscar información en internet.

Pero desde un punto de vista jurídico «estafa» y «usura» no significan lo mismo.

Que un contrato pueda contener intereses usurarios o cláusulas que puedan discutirse judicialmente no convierte automáticamente la relación contractual en un delito de estafa.

Por eso preferimos analizar hechos concretos:

¿Qué contrataste?

¿Qué TAE tenía?

¿Cuánto recibiste?

¿Cuánto has pagado?

¿Qué información te proporcionaron?

¿Cuánto dicen que debes todavía?

🏦 Cofidis ya ha sido sancionada por determinadas prácticas

Existe además un antecedente relevante que no depende de opiniones publicadas en internet.

El Banco de España impuso a Cofidis sanciones por incumplimientos relacionados, entre otras cuestiones, con la comercialización de determinados productos, seguros y obligaciones de información a los clientes. La cuantía de las sanciones fueron de 3 millones y 1,5 millones de euros publicadas en 2022.

Puedes pinchar en el enlace siguiente 

➡️ «Multas del Banco de España a Cofidis: qué conductas fueron sancionadas» 

Es un dato relevante para conocer determinados antecedentes de la entidad, pero tampoco significa que cualquier contrato de Cofidis sea necesariamente irregular.

🧮 La prueba que realmente importa: hacer las cuentas

Si tienes un crédito de Cofidis desde hace años, busca los extractos.

Supongamos:

Capital utilizado: 6.000 €

Y después de varios años descubres que:

Total pagado: 10.500 €

pero todavía aparece:

Saldo pendiente: 2.000 €

Esos números, por sí solos, todavía no nos permiten concluir qué solución jurídica procede.

Pero sí justifican preguntar:

¿Cómo hemos llegado hasta aquí?

Entonces revisamos los movimientos y separamos:

capital + intereses + primas de seguro + comisiones + nuevas disposiciones

El resultado puede explicar por qué una deuda aparentemente sencilla se ha prolongado durante tantos años.

Y del resultado de esta revisión, probablemente podamos deducir que puedes pedir la devolución de lo pagado de más, y recuperar miles de euros

⚖️ ¿Cofidis te está reclamando una deuda?

Aquí tenemos que distinguir dos escenarios.

Todavía no hay demanda

Si Cofidis te reclama extrajudicialmente, podemos estudiar el contrato y las cantidades antes de decidir qué hacer.

Dependiendo del caso puede interesar:

reclamar, negociar, seguir pagando o adoptar otra solución.

Lo importante es decidir con los números y el contrato delante.

Ya has recibido algo del Juzgado

Entonces cambia la prioridad.

Lo primero es controlar el plazo.

Si has recibido un procedimiento monitorio, dispones con carácter general de 20 días hábiles para pagar u oponerte.

Y que reconozcas haber contratado con Cofidis no significa que tengas que aceptar necesariamente toda la cantidad reclamada.

🛡️ ¿TE HA DEMANDADO COFIDIS?

Envíanos toda la documentación recibida del Juzgado.

Comprobaremos el contrato, los pagos realizados, la cantidad reclamada y las posibles causas de oposición.

Defensa desde 199 € IVA incluido

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Atendemos procedimientos en toda España.

🔄 ¿Y si Cofidis ya no es quien te reclama?

Puede que el préstamo fuese de Cofidis, pero que la demanda que tienes delante no la haya presentado Cofidis.

¿Por qué?

Porque determinadas deudas han sido posteriormente cedidas,  y fondos como Fornax Capital y F9 Grincap  aparecen como adquirentes de créditos procedentes de Cofidis.

Y ahí se produce una situación que confunde bastante:

«Mi deuda era con Cofidis, pero me está demandando una empresa de la que nunca había oído hablar.»

Eso no significa por sí mismo que la reclamación sea incorrecta.

Pero sí introduce nuevas cuestiones que hay que estudiar:

¿Qué crédito fue transmitido? ¿Quién es ahora su titular?

¿Qué documentación acredita la adquisición? ¿Qué cantidad quedó pendiente?

¿Qué ocurre con los intereses y cláusulas del contrato original de Cofidis?

También puede aparecer F9 Grincap

F9 Grincap es otra sociedad que hemos visto reclamando créditos procedentes de Cofidis.

Si tu préstamo era de Cofidis pero ahora quien aparece reclamándote es F9 Grincap, habrá que estudiar el contrato original, la cantidad pendiente y la documentación relativa a la transmisión del crédito.

➡️ F9 Grincap reclama deudas de Cofidis: qué debes saber.

⚖️ Cuando una deuda de Cofidis termina en los tribunales: casos reales

Que una deuda proceda de Cofidis no significa que todas las reclamaciones sean iguales ni que puedan defenderse de la misma manera.

Lo sabemos porque hemos intervenido en procedimientos en los que Cofidis ya no era siquiera quien reclamaba: el crédito había sido vendido y la demanda la presentaba posteriormente Fornax Capital o Investcapital.

Estos son algunos casos reales de nuestro despacho.

⏳ Dos reclamaciones de Fornax que llegaron demasiado tarde

En dos procedimientos diferentes, Fornax Capital reclamaba deudas que originalmente habían sido contratadas con Cofidis.

Y en ambos casos había un problema fundamental: la prescripción.

📍 Loja: Fornax reclamaba 3.604,86 €

El préstamo de Cofidis se había contratado en 2007 y posteriormente el crédito terminó en manos de Fornax Capital.

Nos opusimos a la reclamación alegando, entre otras cuestiones, que la deuda estaba prescrita.

El Juzgado nos dio la razón.

Resultado: demanda íntegramente desestimada, nuestro cliente absuelto y Fornax condenada al pago de las costas.

➡️ Ver el caso: Fornax Capital pierde un juicio por una deuda de Cofidis

📍 Ourense: otra deuda de Cofidis prescrita

En este segundo procedimiento Fornax inició un monitorio reclamando inicialmente 2.882,30 €.

La cuestión decisiva volvió a ser el tiempo transcurrido.

Fornax aportó una comunicación de diciembre de 2020, pero no quedó acreditada su recepción por el deudor. Cuando se presentó la reclamación judicial, la acción estaba prescrita.

Resultado: demanda desestimada y condena en costas a Fornax.

➡️ Ver otro caso ganado a Fornax Capital


💳 Mondoñedo: un contrato de Cofidis con una TAE del 24,51 %

Otro cliente llegó al Juzgado por un camino completamente diferente.

Esta vez quien reclamaba era Investcapital, que había adquirido el crédito de Cofidis.

La reclamación llegó a alcanzar 5.957,90 €.

Pero nuestra defensa no se basó principalmente en la antigüedad de la deuda.

Fuimos al origen: el propio contrato de Cofidis.

Se trataba de una línea de crédito contratada en 2017 con una TAE del 24,51 %.

Planteamos la nulidad por usura y el Juzgado la estimó.

¿La consecuencia?

El cliente debía restituir únicamente el capital efectivamente recibido, descontándose todo lo que ya había pagado.

Y si lo pagado superaba el capital dispuesto, debía aplicarse la correspondiente consecuencia restitutoria.

➡️ Ver el caso del préstamo de Cofidis declarado usurario


📄 Catarroja: Investcapital reclamaba una deuda que no consiguió demostrar

El caso de Catarroja fue diferente de los anteriores.

Investcapital reclamaba 2.939,47 € por una deuda que decía haber adquirido de Cofidis.

Pero empezamos a comparar los documentos, y las piezas no encajaban.

El contrato aportado tenía una fecha.

La documentación de la cesión hacía referencia a otra.

Los números de contrato no coincidían, las cantidades tampoco.

No se aportó un extracto de movimientos que permitiera reconstruir adecuadamente el saldo reclamado.

Y en el propio contrato aportado aparecía incluso la deuda como «pagada».

El Juzgado consideró que Investcapital no había acreditado suficientemente la deuda que pretendía cobrar.

Resultado: demanda íntegramente desestimada, nuestra clienta absuelta y costas a Investcapital.

➡️ Ver la sentencia ganada a Investcapital por una deuda de Cofidis


Cuatro demandas. Cuatro problemas completamente diferentes.

Estos casos explican mejor que cualquier teoría por qué no aconsejamos dar por buena una reclamación simplemente porque reconozcas haber contratado alguna vez con Cofidis.

En un asunto el problema puede ser:

la prescripción.

En otro:

💳las condiciones del contrato original.

Y en otro:

📄 que quien reclama no consiga demostrar adecuadamente la deuda.

Por eso, cuando recibimos una demanda, no utilizamos una oposición estándar.

Primero reconstruimos lo ocurrido.

Después vemos dónde está realmente el problema.

📄 Si tienes un crédito de Cofidis, hay dos documentos que nos interesan especialmente

Si todavía no existe procedimiento judicial:

el contrato y un extracto completo de movimientos.

Con ellos podemos reconstruir económicamente la operación.

Si ya existe una demanda:

primero envíanos la demanda completa.

No necesitas seleccionar las páginas importantes: queremos ver todo lo presentado al Juzgado.

Después te diremos qué documentación adicional necesitamos.

¿Qué haría yo antes de seguir pagando sin saber cuándo termina?

Algo muy sencillo:

hacer números.

¿Cuánto dinero has utilizado realmente?

¿Cuánto has pagado?

¿Cuánto dicen que debes?

¿Qué parte de tus cuotas se ha destinado a capital?

¿Qué parte corresponde a intereses, seguros u otros conceptos?

Y después:

mirar el contrato.

Porque la pregunta realmente útil no es:

«¿Cofidis es fiable?»

La pregunta es:

«¿Mi contrato de Cofidis y las cantidades que me están cobrando son correctos?»

Eso sí podemos estudiarlo. Reclama ya los intereses abusivos que te ha cobrado Cofidis.

🔎 ¿Tienes un problema con una deuda de COFIDIS? ¿Te ha demandado? ¿No terminas nunca de pagar?

  • Si te ha demandado, te defendemos en el juzgado.
  • Si tienes una deuda eterna, reclamamos para que te devuelvan todos los intereses pagados de más. En contratos que llevan años en vigor, las cantidades abonadas en intereses pueden ser importantes.

Puedes enviarnos la documentación para que estudiemos tu caso.

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Revisamos la documentación, te explicamos tus opciones y valoramos contigo la solución más adecuada.

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Comments

  • Barty dice:

    Le he pagado a Cofidis de una tarjeta revolvin por un capital de 8667euros 22073,18 desglosado de intereses 9552.87 ,de seguro 2431.58me dicen que solo he amortizado 7654,070 y me queda todavía pendiente se pagar 1026.68 más intereses.
    Es una estafa?

  • Abogados Bancarios
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